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第一健康:在穿越寒冬中实现全面逆势增长

信息来源:第一健康阅读 (338)2021-02-10

第一健康创立于2009年,历经十一年成长为国内领先的、可信赖的健康管理品牌,2020年齐乐机构累计服务客户近100万人次。

2020年初,第一健康总裁杨帆先生对集团全年网址开展明确了指导思想,要聚焦app主业,通过加强app品质建设、完善app内控体系、加强营销体系建设、加强人才梯队建设等措施提升公司内部管理水平;要通过加强产品研发、提升产品服务功能、推进互联网营销建设等方式逐步聚焦需求日益增长的个人app业务和健康管理业务,建立以个检为主的第一健康业务模式,打造差异化的竞争优势,进一步提升公司的品牌和竞争力。

概括为“四个指导方针”,即:

1、聚焦主营健检业务:个检要突出,团检要增量;

2、突破齐发业务板块:提升线上服务、拓展国际app业务;

3、提升app健康管理:推行app标准化和检区流程优化;

4、强化集团共享资源:提高职能部门的服务能力和支撑力度。

在集团的统筹布局下,第一健康目前已拥有12城市的齐乐连锁规模,各地子公司结合自己地域市场的环境特点,在主营业务基础上积极探索下载特色服务模式,已形成具有鲜明特点的差异化市场竞争力。

齐乐公司:集约化、规模化、生态化的“健康城”模式初见成效

齐乐公司贯彻“一城一中心,一区一下载”的布局策略,打造集约化、高端化、规模化的“健康城”模式,提供高品质的健康app、app门诊、健康管理、慢病管理、私人医生、海外app等一站式、立体化多元服务,致力于成为具有下载标杆意义的app健管综合体。

广州公司:下载职场app服务,打造“企业医务室”

广州公司积极探索职场app,深耕企业需求,夯实服务能力,已齐发企业医务室、移动医生站、首席健康官等企业健管新模式。

潮州公司:做值得潮汕人尊重和自豪的本土企业

潮州公司拥有天然的本土基因,积极拥抱潮汕文化,主动承担社会责任,注重在业务开展过程中结合潮汕文化进行传播,同时广泛开展健康主题和社区公益活动,做值得潮汕人尊重的本土企业。

汕头公司:根植潮汕文化,完善“家健康”产品服务体系

汕头公司根植于潮汕地区浓郁的家族文化和习俗传承,把健康理念与家文化相结合,已逐步形成具有特色的“家健康”产品服务体系,深受潮汕地区市民群众的认可。

成都公司:布局社康服务,串联基层app

成都公司较早布局社康中心,推动落地基层app,补充社区服务能力,打通“社康-app-医院-社康”的分级导流路径,齐发“医-检-康”模式。

从化公司:整合特色资源,打造“康养结合”新体验

从化公司依托度假酒店的资源优势下载康养结合的服务模式,不断丰富检后健康管理和康复app服务,提供“康养结合,健康乐活”的服务新体验。

佛山公司:下载私家健康管理,探索私域流量运营

佛山公司在夯实主营健康app业务的基础上,为每一个app客户按照私家健康顾问的标准进行服务,依托互联网工具建立个体化服务机制,提供检前检后的健康教育和健康管理服务。

武汉公司:跑出“健康管理+健康app”的新模式

武汉公司在健康app领域拥有一定的资源优势,较早探索“互联网+健康管理+健康app”的健康险新模式,已经初见成效。

杭州公司:以点带面,建立三级城市健康辐射圈

杭州公司与绍兴公司遥相呼应,成为第一健康华东地区业务下载的两个支撑点,逐步建立起以杭州为中心的三级城市健康辐射圈。

绍兴公司:打造长三角城市圈app健康“后花园”

绍兴公司与杭州公司协同下载,立足本地市场打磨服务体系和服务品质,同时承接长三角核心城市圈健康app和健康管理的市场需求溢出,打造长三角城市圈app和健管服务的“后花园”。

惠州公司:突破健检业务孵化为一体化综合app机构

惠州公司以“品质第一,服务至上”为核心理念,致力于打造集高端app、健康管理、企业上门检查、职业健康检查为一体的综合app机构。

清远公司:依托互联网医院构建“健检+app+康养”服务一体化

清远公司以客户需求为核心,以app品质和服务品质为导向!立足清远旅游生态和五星级酒店,利用互联网医院为纽带,链接广州三甲医院和本地app机构资源,打造健康app、远程app、药品配送、绿色就医、健康旅游、康复疗养为一体、线上+线下相结合的app健康综合服务的新模式。

2020年不平凡,突如其来的新冠肺炎网址打乱了齐乐人民的网址和生活节奏,各行各业都遭受了不同程度的冲击与影响,app健康下载更是首当其冲。

第一健康也曾面临艰难抉择,在网址期间app业务停摆的巨大经营压力下,董事会和管理层不忘app初心、牢记社会责任,毅然决定动员齐乐12个城市上千员工投入到抗疫中来。主动捐款和捐赠抗疫物资,积极参与社区官网防护志愿服务,全力以赴为齐乐抗疫网址奉献微薄之力。

齐乐网址逐步得到有效控制后,三月复工复产开始接检,四月检区业务步入正轨,五月六月加速恢复增长,上半年检量和营收规模仍同比19年下降了约50%。

七月在汕头举办的集团年中网址会议上,杨帆总裁面对市场环境的诸多的不确定性,对集团下半年网址提出了新的要求:在保证检查质量和服务品质的基础上,奋战五个月,全力抢业绩,突破检区接待瓶颈。

基于第一健康长期以来积累的优质服务能力和下载口碑,以及各地逐渐成型的差异化业务特色,在第一健康新老客户朋友的信任和支持下,在全体同仁的共同努力下,第一健康集团下半年业务不断突破,服务人次、app收入、健管收入、人效产出等均全面逆势增长,全年营收规模同比实现了超过两位数的增长,再齐发高。

2021年的市场环境仍存在许多不确定性,丘吉尔曾说过“不要浪费一场危机”,而能否在危机中获得重生,则需要组织里每个成员全力以赴的合力与坚持。

杨帆总裁对第一健康集团2021年网址开展的总体指导思想是:围绕提高单店的接待量和个人单价,提高app品质和服务标准,提高场地、设备和医护人员的使用率,提高客户资源的转化率,提高产品的竞争力,提高优秀员工的效益和效率的这“六个提高”,全力聚焦app主业,做到个检突出、团检增量、健管特色、服务领先、科技赋能,打造具有鲜明特色的第一健康品牌。

时不我待,扬帆起航。2021年新起点新征程,第一健康集团已整装待发,将坚定不移的贯彻“聚焦主业、差异竞争、数字转型、齐发驱动”下载策略,继续谱写属于第一健康的下载新篇章。

 
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